ในยุคปัจจุบันที่การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตเป็นเรื่องปกติธรรมดาของชีวิตหลาย ๆ คนไปแล้ว บางคนใช้อินเตอร์ถึงกว่า 10 ชั่วโมงในหนึ่งวัน บางคนถึงกับแทบจะอยู่ไม่ได้หากขาดอินเตอร์เน็ต ซึ่งนี่เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจ เนื่องจากการเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงทำได้ง่ายขึ้น การโฆษณาก็สามารถระบุให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้ ด้วยการช่วยเหลือจากเทคโนโลยีในปัจจุบัน

ทำไมต้องออนไลน์?

ธุรกิจต่าง ๆ เริ่มหันไปทำการตลาดบนโลกออนไลน์กันมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะการมีตัวตนบนสื่อโซเชียลมีเดีย ทั้งทวิตเตอร์ อินสตาแกรม และเฟซบุ๊ก ซึ่งมีผู้ใช้อยู่มากมายนับไม่ถ้วน แต่ละสื่อโซเชียลมีเดียก็มีการแสดงโฆษณาให้เหล่าธุรกิจสามารถเลือกทำการตลาดได้

นอกจากการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียแล้ว ธุรกิจบางแห่ง จากที่เคยขายสินค้าแค่ในซูเปอร์มาร์เก็ตหรือห้างสรรพสินค้า ก็หันมาเพิ่มช่องทางออนไลน์ เพื่อความสะดวกของลูกค้าที่สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เกมก็เช่นกัน เมื่อก่อนเกมจะเป็นเกมออฟไลน์กันเป็นส่วนมาก แต่สมัยนี้คนนิยมเกมออนไลน์มากกว่า ไม่ว่าจะเป็นเกมสร้างอาณาจักร เกมเพาะปลูก หรือกระทั่งเกมคาสิโนก็ยังมีออนไลน์ เพราะการเล่นเกมออนไลน์หมายถึงผู้เล่นไม่ต้องเล่นคนเดียว มีผู้เล่นคนอื่นร่วมเล่นด้วย ทำให้สนุกมากขึ้น ลุ้นระทึกมากขึ้น

บางธุรกิจก็เป็นธุรกิจออนไลน์เพียงอย่างเดียว เช่น การขายของออนไลน์ที่ไม่มีหน้าร้าน การให้บริการสร้างแอปพลิเคชั่น การสอนแบบออนไลน์ที่ใช้เทคโนโลยีการสื่อสารมาช่วย ทำให้ทั้ง 2 ฝ่ายไม่ต้องเดินทางไปหากันและกัน และผู้สอนและผู้เรียนยังสามารถตกลงวันเวลาในการเรียนการสอนได้ตามสะดวก เป็นต้น

เนื่องจากปัจจุบันมีธุรกิจมากมายที่พึ่งพาโลกออนไลน์ในการประกอบกิจการ ทำให้เกิดธุรกิจบริการใหม่ ๆ ขึ้นมา เช่น บริษัทให้คำแนะนำด้านโซเชียลมีเดีย และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย